Luna notifica a tus clientes por WhatsApp: ¡Vincula tu número ahora mismo!
Así funciona en la práctica...
1. Dirígete al menú lateral izquierdo "Integraciones"; después haz clic en Whatsapp Business "Configurar".
2. Se abrirá una ventana de Meta. Haz clic en "Conectar vía Meta".
3. Ingresa la información de tu empresa:
Selecciona tu portafolio empresarial y completa los siguientes campos:
- Nombre de la empresa: Escribe el nombre tal como quieres que aparezca.
- Sitio web o perfil de la empresa: Agrega el enlace de tu sitio web.
- País: Elige el país donde opera tu empresa.
Marca la casilla para aceptar las condiciones y haz clic en “Siguiente”.
4. Crea o selecciona tu cuenta de WhatsApp Business
Tendrás dos opciones:
- Crear una cuenta nueva.
- Usar una cuenta existente.
En este ejemplo, seleccionamos “Crear una cuenta de WhatsApp Business” y “Crear perfil nuevo”.
5. Configura tu perfil de WhatsApp Business
Completa:
* Nombre de la cuenta y Nombre para mostrar: Deben coincidir con el nombre comercial real.
* Categoría: Selecciona la que mejor describa tu negocio.
Haz clic en “Siguiente”.
6. Añade un número de teléfono para WhatsApp
En esta pestaña deberás elegir:
- Obtener un número gratuito de WhatsApp. Opción sugerida.
- En caso de que elijas la opción “Añadir un número nuevo”, este no debe estar siendo usado con WhatsApp y debe estar activo para recibir la verificación por llamada o SMS.
7. Revisa la solicitud de acceso
Meta mostrará un resumen de los permisos que le estás otorgando a la cuenta que estás utilizando. Si estás de acuerdo, presiona “Continuar”.
8. Verificación de información.
Meta comenzará a verificar tus datos. Este proceso puede tardar unos minutos. No cierres la ventana.
9. Validación final. ¡Casi listo! Meta te informará que:
* Se te ha asignado un nuevo número y se te indicará cuál es.
* Revisará tu empresa para validar la información.
* Confirmará tu portafolio.
* Verificará el nombre para mostrar.
Deberás darle en el botón de finalizar.
10. Se cerrará esta ventana y se mostrará un aviso que recibirás un correo de confirmación de que tu línea de WhatsApp se encuentra activa, esto sucederá entre 24 a 48 horas luego de realizar el proceso.
Tip Pro
Antes de lanzarte a conectar WhatsApp, asegúrate de tener la Verificación de Negocio aprobada en tu Business Manager. Este paso es el requisito indispensable para desbloquear los mensajes que Luna enviará a tus clientes. Sin este sello oficial de Meta, Luna no podrá empezar a comunicarse por ti. ¡Hazlo primero!
