!Usa filtros inteligentes y respuestas expertas para transformar cada charla con Luna en un éxito!.

Así funciona en la práctica...

1. En el menú lateral, dirígete a ‘Conversaciones’ y selecciónalo nuevamente en la barra superior para tomar el control de tus chats con Luna.

2. Centraliza aquí las interacciones que requieren tu respuesta experta, como solicitudes directas de contacto o consultas fuera del alcance actual de Luna. En cualquier momento, puedes retomar el flujo automático haciendo clic en ‘Continuar con IA’; así, Luna volverá a tomar el mando de la conversación y la mantendrá en estado ‘Activa’ para que nunca pierdas el ritmo.

3. Gestiona tu historial con total libertad: navega fácilmente entre chats que requieren atención, interacciones activas o sesiones finalizadas. Además, utiliza el buscador para localizar a un cliente específico por su nombre y revisar el detalle de su conversación con Luna al instante.

Tip Pro

¡Maximiza tu agilidad! Responde personalmente lo más importante y reactiva a Luna con ‘Continuar con IA’ para que ella retome el seguimiento automático mientras tú te enfocas en crecer.

¿Algo no funcionó?